हम रोज़ाना बहुत सारे Social Media Programs को प्रयोग करते हैं. जैसे Facebook, Twitter, Instagram और Pinterest इत्यादि. लेकिन कभी कभी जाने अनजाने में हम इन Social Media कुछ ग़लतियाँ कर देते हैं जिससे आपका Business बढ़ने की बजाय कम हो जाता है. और आप जान ही नहीं पाते हैं की आखिर ग़लती कहाँ हो गयी? कैसे हो गयी है? इसको कैसे सुधार जाए? और अपने Business को दोबारा उसी लय पर कैसे लाया जाए? हम Social Media पर जो कुछ भी लिखते हैं उसको Content कहा जाता है, और हम इसी Content से Business को बढ़ाते हैं इसलिए इसे हम Content Marketing भी कह सकते हैं. इसके लिए आप Professional Content Marketer को भी Hire कर सकते हैं. मगर आपको खुद ही Content Marketing करना चाहिए. इसके लिए आपको Content Marketing Strategy की ज़रुरत पड़ती है.
Content Marketing On Twitter
आज हम बात करने वाले हैं कि यदि आप Content Marketing के लिए Twitter को प्रयोग कर रहे हैं तो किन किन बातों का ध्यान रखें, और कौन से काम twitter पर करें और किन कामों से बचें. ताकि आपको अच्छा परिणाम मिल सके.
Do Tweet Often
सबसे पहले तो आपको ये जान लेना ज़रूरी है कि जब तक आप मौजूद हैं तब तक सब आपके साथ हैं. आपको अपने Twitter Feed को रोज़ाना को देखते रहना चाहिए. अगर आपको इसको लिए समय नहीं है तो आप Buffer या Hootsuite जैसे Automatic Scheduling Tools का प्रयोग कर सकते हैं. लेकिन यदि आप समय के अभाव के कारण अपने Twitter Feed को Update नहीं करेंगे तो ये बहुत ही Unprofessional बात होगी.
Don’t Tweet Everything
रोज़ाना Twitter Feed को Updated करने का मतलब ये नहीं है कि आप जो मर्ज़ी Tweet करते रहें. Tweet करते समय आपको ये ध्यान रखना पड़ेगा की जो भी आप Tweet करने जा रहे हैं क्या वो आपके Business से Relevant है. आपने क्या खाया? किया पिया? कहाँ पर बैठे हैं? ये सब बातें tweet करने से बचें. क्यूँकि शायद कोई भी आपकी इन बातों को नहीं जानना चाहेगा.
Do: Post Your Content More Than Once
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शायद आप ये बात नहीं जानते होंगे कि Tweet की उम्र बहुत थोड़ी है. इसलिए हमेशा जब भी आप अपनी कोई नयी Blog Post को tweet करें तो उसको एक बार Tweet करके छोड़ें नहीं. बल्कि कुछ दिनों बाद उसको फिर से नयी Picture या फिर नए शब्दों के साथ Tweet करें.
Don’t: Only Post Your Own Content
कोई भी व्यक्ति Social Media पर कुछ नया तलाश करने आता है. एक ही चीज़ को देखकर सभी लोग बोर हो जाते हैं. इसलिए याद रखें के आप एक ही Blog के Posts को Tweet ना करें. अपने और अपने Followers के Interest से मिलते जुलते और भी लोगों के Blog Posts को Tweet & Retweets करते रहें.
Do: Engage With People
अगर कोई आपके बारे में या फिर आपके Brand को Tweet करता है तो उसको Retweet ज़रूर करें. हर कोई चाहता है कि कोई Brand उनको Tweet करे. इसका आपके Followers का हौंसला बढ़ता है. और इससे एक दोस्ती बनती है जो आपके लिए लाभदायद को सकती है.
Don’t: Get Into An Argument
अगर कोई आपके बारे में कुछ ग़लत Tweet लिखता है तो उससे नाराज़ या फिर उसको Block ना करें. यदि आप उसको Block या फिर अपनी नाराज़गी जताते हैं तो ये आपका Negative Point हो सकता है.
अगर ये कोई आपके Customer की शिकायत है तो तुरंत उसका निवारण करें. यदि ये आपको ज़बरदस्ती फुसला रहा है तो इसको नज़र अंदाज़ कर दें.
Do: Use Hashtags
Twitter पर कौन सा मुद्दा सबसे ज़्यादा चल रहा है. इसके लिए Hashtags का प्रयोग करना उपयोगी साबित हो सकता है. आप खुद अपना Hashtag भी बना सकते हैं जो आपकी पहचान बनाने में मदद करेगा.
Don’t: Forget To Research
केवल Hashtag बना देने से ही कुछ नहीं होगा. आपको पता भी होना चाहिए कि अमुक Hashtag क्यूँ इतना Popular हो रहा है. अपने Business के हिसाब से Hashtag चुने
Do: Put People Into Lists
Twitter हमें लिस्ट बनाने की भी सुविधा देता है. Twitter List को हम Facebook Group जैसा समझ सकते हैं. आप अपनी पसंद के Followers की एक लिस्ट बना सकते हैं. यहाँ तक कि आप Twitter पर एक से ज़्यादा भी List बना सकते हैं. और आपके पास यह भी अधिकार होता है कि आपकी List को Public देख सके या फिर वो Private केवल आपके लिए ही हो.
Don’t: Tell Everyone You Put Them In A List
Twitter Lists आपकी Private या Public के लिए भी हो सकती हैं. ज़्यादातर Lists को आप Private रखें तो बेहतर होगा. आपको किसी को भी ये बताने की ज़रुरत नहीं है कि आपका अमुक Follower आपकी किस लिस्ट में है.
तो दोस्तो ऊपर बतायी गयी बातों को ध्यान में रखकर आप Twitter को और बेहतर ढंग से प्रयोग कर पायेंगें. आशा करता हूँ कि आपको ये Post अच्छी लगी होगी. कृपया Share ज़रूर करें.
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